Segreteria

La Segreteria è nel nostro Istituto l’unico ufficio presente e gestisce tutte le pratiche necessarie per l’amministrazione, per il personale e anche le relazioni con il pubblico.
La normativa prevede come obbligatoria, per i siti di Pubblica Amministrazione (PA), una pagina dedicata all’ Ufficio Relazioni con il Pubblico URP Abbiamo deciso, in osservanza alla normativa, di aggiungere URP alla Segreteria in quanto è l’ufficio con cui l’utenza si relaziona con noi, anche se, nella Scuola, ogni persona che vi lavora ha a che fare con il “pubblico”, quotidianamente.

Si indicano di seguito gli orari di ricevimento al pubblico per gli uffici di segreteria

GENITORI/UTENTI ESTERNI:

Il ricevimento in presenza e/o telefonico avverrà nelle seguenti fasce orarie

UFFICIO ALUNNI
AA Giuseppe Farese

– gestione alunni infanzia/primaria – attivazioni credenziali REGISTRO ELETTRONICO – convocazione GLO

AA Ornella Genovese – gestione alunni secondaria – somministrazione farmaci – gestione convocazioni e monitoraggi DSA/BES

L’ufficio alunni riceve con il seguente orario:

ORARIO RICEVIMENTO DEL PUBBLICO

ORARIO RICEVIMENTO TELEFONATE

DOCENTI/PERSONALE ATA:

Per richieste riconducibili ad esigenze personali ( pratiche amministrative, richieste congedi/ferie/aspettative…)

Gli orari di ricevimento segreteria sono i seguenti

Dal LUNEDI’ AL VENERDI Dalle ore 7,30 alle ore 8,30 RICEVIMENTO TELEFONATE

11,00-12,30  RICEVIMENTO DEL PUBBLICO

SABATO  dalle 10:00 alle 12:00  RICEVIMENTO PUBBLICO E TELEFONATE

MARTEDI’ e GIOVEDI’ POMERIGGIO DALLE 14,00 ALLE 15,00 RICEVIMENTO PUBBLICO E TELEFONATE

Eventuali richieste di accesso al di fuori degli orari indicati dovranno essere
 concordate con l’Ass. Amm. Vo incaricato, inviando mail agli indirizzi indicati in
tabella

PER I DOCENTI:

● LA COMUNICAZIONE CON LE FAMIGLIE AVVIENE DIRETTAMENTE TRAMITE LA POSTAZIONE
TELEFONICA PRESENTE IN PORTINERIA.

Per situazioni particolari, la comunicazione con la famiglia può avvenire dalle postazioni
telefoniche presenti in segreteria.

● Per i docenti con ruoli di coordinamento, l’accesso agli uffici di segreteria NON HA LIMITI
DI ORARIO, previa comunicazione agli Ass. Amm.vi di riferimento.

Al fine di tutelare la privacy dei dati riferiti agli utenti (alunni/personale/genitori), in ottemperanza alle
disposizioni contenute nel Regolamento Europeo GDPR 2016/679, si comunica che il servizio in presenza
verrà svolto PRIORITARIAMENTE tramite sportello di front office posto all’ingresso DELLA SEDE DI
SEGRETERIA – Via Fucini, 48).
Si chiede di rispettare gli orari di apertura e di attendere il proprio turno fuori dalla porta degli uffici di
segreteria.

Si chiede di rispettare gli orari di apertura e di attendere il proprio turno fuori dalla porta degli uffici di segreteria

Indirizzi mail istituzionali

per invio richieste relative ai singoli settori

• Funzionigramma
• Modulistica-Docente e ATA
• Modulistica -Alunni e Genitori
• Modulistica Utenza
• Rendicontazione Contributo Alunni
• Determine